ПН-ПТ 10:00-19:00, СБ-ВС выходной
Каталог
Каталог

1. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:


1.1. Самовывоз рядом с метро Китай-город - бесплатно! (как пройти/проехать смотрим здесь).

Самовывоз возможен при любой сумме заказа.

Внимание!  Срок хранения товара на пункте самовывоза - не более 5-и рабочих дней. Заказы содержащие товары торговых марок Kydra&Secret и  Lebel - не более 3-х рабочих дней. 

1.2. МОСКВА (кроме удалённых районов) и ближнее Подмосковье (вплотную прилегающие к МКАД населённые пункты, до 3 км от МКАД) - стоимость доставки колеблется от 300 до 600 рублей и рассчитывается индивидуально в зависимости от расстояния от центра, веса и стоимости заказа. 

Доставка осуществляется при заказе от 2000 рублей. если менее, то доступен только самовывоз.

Правила бесконтактной доставки Стола заказов СтоКосметик смотрите ниже.

В связи с очень маленькой наценкой на некоторые торговые марки, возможность бесплатной доставки, при заказе товаров этих марок, рассматривается индивидуально.

У нас нет своих курьеров, мы пользуемся услугами сторонних курьерских служб.

Условия возврата или замены продукции смотрите ЗДЕСЬ.

1.3. ПОДМОСКОВЬЕ и удалённые районы Москвы (далее 3 км от МКАД) - доставка осуществляется только на условиях предоплаты и только транспортными компаниями (стоимость колеблется от 500 до 700 руб. (в зависимости от удалённости). При стоимости заказа свыше 25000 руб. доставка в Подмосковье и удалённые районы Москвы может быть бесплатной (в зависимости от веса, объёма и удалённости). 

1.4. РЕГИОНЫ РОССИИ (только предоплата) - стоимость доставки колеблется от 300 до 2000 рублей (в зависимости от веса, объёма и удалённости) - это экспресс-доставка транспортными компаниями: BoxberryDPD, ДеловыеЛинии, ПЭК, ЦАП, БайкалСервис, EMS, а также иными службами экспресс-доставки по согласованию с заказчиком.
В стоимость доставки входит возможность проверить посылку в присутствии курьера (или на пункте выдачи). Тоесть Вы должны проверить наименования пришедшей Вам продукции, и при несоответствии, Вы вправе отказаться от посылки, в таком случае мы производим возврат средств или замену продукции.
Подробнее условия возврата или замены продукции смотрите ЗДЕСЬ.

Передача региональных заказов в транспортные компании производится 2 раза в неделю: во вторник и четверг. (в течение 3-4 рабочих дней после получения оплаты)
Мы не отправляем наложенным платежом (только полная предоплата)!
При заказе от 40000 рублей возможна бесплатная доставка по России (в зависимости от веса, объёма и удалённости).

1.5. В СТРАНЫ БЛИЖНЕГО И ДАЛЬНЕГО ЗАРУБЕЖЬЯ доставка производится по дополнительному согласованию с заказчиком (только предоплата). 
В страны Таможенного Союза доставка осуществляется при заказе от 10000 руб.

2. СРОКИ ДОСТАВКИ:

2.1. Для жителей Москвы доставка осуществляется курьерской службой в течение 1-5 дней (после подтверждения Вашего заказа нашими менеджерами), если же товар есть на нашем рабочем складе в пункте самовывоза, то доставка осуществляется на следующий день. В отдельных случаях возможна срочная доставка (по согласованию).  

2.2. Для жителей регионов РФ - от 3 до 15 дней. Посылка обычной почтой может идти до 60-ти календарных дней (именно поэтому мы почтой не отправляем), в то время как доставка службами экспресс-доставки естественно будет гораздо быстрее, качественнее и надёжнее.

3. ВРЕМЯ ДОСТАВКИ:

Время доставки согласовывается с менеджером магазина, который обязательно свяжется с Вами сразу после того, как Вы разместите свой заказ.  

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность Ваших регистрационных данных гарантируется. Подробнее о политике конфиденциальности

Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 19:00 часов. Доставка в иные временные рамки возможна по договорённости с курьером.

Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на оперативном складе. Если заказ сделан в субботу или в воскресенье, то он будет обработан менеджером магазина только в понедельник, и, при наличии товара на складе, доставка будет производиться во второй половине дня в понедельник или во вторник, по согласованию с заказчиком.


4. ОПЛАТА:

4.1. Для жителей Москвы  
Производится банковской картой любого банка через личный кабинет заказчика (оплата доступна только после согласования заказа с нашим менеджером по телефону), после оплаты картой в Столе Заказов можно забрать свой заказ в пункте самовывоза (как нас найти см.здесь).

4.2. Для жителей других территорий РФ
Производится также банковской картой любого банка через личный кабинет. НА УСЛОВИЯХ ПОЛНОЙ ПРЕДОПЛАТЫ! 
             
После подтверждения нашим менеджером (по телефону или через иные средства связи) согласованного с Вами состава заказа и стоимости доставки, в Вашем личном кабинете Вам станет доступна оплата банковской картой (появится кнопка "Оплатить") и, соответственно, Вы сможете произвести оплату своего заказа.

Оплата происходит через онлайн-терминал ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

МИР, VISA International, Mastercard Worldwide (комиссия 2% добавляется автоматически к стоимости заказа)
11.jpg
Представленные Вами данные полностью защищены и никто, включая наших сотрудников, не может их получить. Подробнее о политике конфиденциальности 

Описание процесса передачи данных 

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
  • Оплата по квитанции в Сбербанке (доп. комиссия - 3%):
Привычная многим оплата через Сбербанк - при оформлении заказа выберите вариант оплаты "Квитанция Сбербанка", и, после согласования с нашим менеджером, в личном кабинете заказчика Вам будет автоматически сгенерирована квитанция Сбербанка, которую Вы сможете распечатать и оплатить в ближайшем отделении.
  • Оплата счёта в любом банке (доп. комиссия для физ.лиц - от 3 до 5%):
Для желающих возможна оплата счёта через любой банк - при оформлении заказа выберите вариант оплаты "Счёт на оплату через любой банк", и, после согласования с нашим менеджером, в личном кабинете заказчика Вам будет автоматически сгенерирован счёт, который Вы сможете распечатать и оплатить в любом банке.

Стоимость оплаты может как включать так и не включать в себя стоимость доставки (по согласованию).

Редко спрашиваемая продукция, профессиональные объемы и товары избранных брендов мы предоставляем при условии 100% предоплаты (все подробности уточняйте у наших менеджеров).

С условиями возврата или обмена продукции можно ознакомиться здесь

Правила бесконтактной доставки Стола заказов СтоКосметик:
1. Примерно за час до доставки курьер позвонит и оповестит о времени приезда.
2. Курьер приедет к вам в маске и в перчатках.
3. Товар будет доставлен до вашей двери.
4. В пакете с товаром также будут оставлены все необходимые документы на подпись.
5. Курьер отойдет от зоны осмотра на 2 метра и сможет ответить на возможные вопросы.
6. После осмотра вам останется поставить подпись на документах и оставить их вместе с нужной суммой денег в том же пакете.
7. Если вы оплачиваете наличными, пожалуйста, подготовьте без сдачи.